進入2023年,消費者需要更直觀了解商家,商家需要更精準獲客。圖文為主的電商產品顯然已跟不上時代的節(jié)奏,視頻和直播卻可以提供更鮮活立體的視聽體驗,甚至進一步刺激年輕人的購買欲。

抓住年輕消費者,成為品牌立足市場、快速發(fā)展的必備條件。在這一點上,誕生于深圳的連鎖社區(qū)按摩店新跡象,通過積極擁抱新流量渠道,半年開設9家門店,以異軍突起之勢引起行業(yè)的廣泛關注。

年輕人鐘愛的養(yǎng)生館,在抖音直播跑出一匹“黑馬”

“古法按摩,哪里不通按哪里!”

6月18日,新跡象總店在抖音開設專場網絡直播,時長兩小時的直播,吸引了來自全國網上7500個粉絲和顧客在線觀看,平臺上共銷售了的“60分鐘中式全身按摩+熱敷”“純享全身精油10次卡”“全身中式純享10次卡”“刮痧+頭肩爆款組卡”等多款爆品,實現(xiàn)總成交金額達67.46萬元,取得了嘆為觀止的效果。

網上直播帶貨是按摩養(yǎng)生品牌線上銷售的一次全新嘗試,而作為初創(chuàng)品牌的新跡象,在成立之初便搭建了獨立的新媒體引流團隊,入駐抖音、美團等平臺,形成多平臺聯(lián)動,以新跡象品牌形象及產品特色為傳播內容,通過短視頻、直播等方式重點介紹品牌優(yōu)勢和產品特色,與年輕人在線互動,及時解答疑惑,提高互動效率的同時,快速形成傳播信息鏈接,高效賦能旗下所有門店的營銷推廣工作。

如今,新跡象的每一場直播都能穩(wěn)定創(chuàng)造數十萬的銷售額,商品轉化率高達14%以上,更是半年開設9家門店,成為業(yè)內引領的一匹“黑馬”。

“左”抖音,右“美團”新跡象插上騰飛的翅膀

“新跡象”是深圳市瑞和元技術有限公司旗下的健康養(yǎng)生品牌,著重于輕松自愈,著眼于看得見,采用中醫(yī)的推拿按摩手法以幫助客戶輕松祛痛,病痛自除。

自創(chuàng)始階段,新跡象就把發(fā)展策略重點錨定在新媒體上,以抖音直播和美團直播作為破局的入口。誰能牢牢抓住年輕消費者,誰就有更大的幾率勝出,短視頻、直播則是年輕人了解商品和品牌的重要渠道。

從消費對象來看,新華網發(fā)布的《Z世代營養(yǎng)消費趨勢報告》顯示,年輕人正在成為當下養(yǎng)生消費的主力軍,18至35歲的年輕消費人群占健康養(yǎng)生消費人群的83.7%,而在眾多的養(yǎng)生項目中,社區(qū)按摩正在成為年輕人的新寵。

誰能牢牢抓住年輕消費者,誰就有更大的幾率勝出,短視頻、直播則是年輕人了解商品和品牌的重要渠道。

從轉化率來看,抖音是中國最大的內容平臺之一,也是品牌和消費者溝通的首選場域之一,而進入2023年,隨著抖音電商的飛速崛起,抖音同時也成為潛力巨大的交易轉化場域。

另一方面,美團手握大量精準的消費用戶,擁有極高的轉化率和完備的采購配送系統(tǒng),具備讓商家們青睞的高轉化率和核銷率(據第三方數據統(tǒng)計,美團本地商家直播的訂單平均轉化率在30%左右,核銷率超過90%),已成為另一塊兵家必爭之地。

抖音流量大,美團轉化快。左手抓抖音,右手抓美團,成立半年以來,新跡象迎來自己的收獲時刻:80平的小店,8個左右床位,以更接地氣的價格,創(chuàng)造單店單月10萬元營業(yè)額,坪效高達1250元/月。

新跡象誠邀城市合伙人,從1到N的突破

新跡象成立之初制定了三步走計劃:品牌成立第一年,在深圳開設直營店十一家,其他兩個省會城市旗艦店兩店,直營店十家;第二年目標總體銷售額超過五千萬元;第三年計劃領域覆蓋兩廣、湖南及云貴的所有地級城市。

對于接下來的市場擴張路徑和管理方式,基于所在細分賽道的品類特征和自身能力,新跡象選擇的是城市合伙人模式。這樣既有利于新跡象與合作伙伴共同努力獲得市場份額,同時也對自身的精細化管理能力提出了更高要求。對此,新跡象重點在兩個維度做了應對:

一是利益分配:城市合伙人模式下,新跡象選擇更大程度的讓利于合作伙伴。用更好的利益分配機制,充分激活合作伙伴的積極性,讓更多的合作伙伴享受到新跡象發(fā)展的紅利,同時加快公司的發(fā)展速度。

二是精益管理:在“新媒體+技術+服務+數據分析”的新型服務模式引領下,新跡象成?按摩培訓機構,負責新學員的培訓與考核,合作伙伴只需在店內做好客戶服務即可。與此同時,新跡象還充分運用數字化體系和工具來幫助合作伙伴提高管理能力,不斷優(yōu)化合作伙伴的管理水準。

接下來,新跡象還將計劃打造線上線下一體化,以“新媒體+公眾號+小程序+門店”的模式形成閉環(huán),承接流量,進一步成為新的流量中心,增加客戶粘性。

可以說,對于每一個加入新跡象的合作伙伴,新跡象都會給予專業(yè)的幫扶,包括在前期選址、培訓操作以及后期的門店引流、客戶管理等方面,都能給以全方位專業(yè)扶持。經過前期的模型跑通實踐,新跡象有信心通過線上渠道,幫助各分店做到每?200-300單的效果,帶領合作伙伴實現(xiàn)“從0到1,從1到N”的突破!

品牌發(fā)展過程

2017年3月:品牌成立長沙首店開業(yè)

2019年9月:長沙首家社區(qū)店開業(yè)

2021年6月:深圳首店開業(yè)

2021年11月:深圳首家樓宇店開業(yè)

2023年4月:五店同開

2023年5月:成立抖音運營中心2023年6月:抖音線GMV100+

2023年7月:五店面同開,深圳11家直營店面。

2023年8月:全國招商運營中心正式成立,

2023年目標:發(fā)展200家分店