繼2020年首次通過ISO認證后，日前，大麥旗下演出現(xiàn)場服務(wù)品牌淘麥郎再次通過國際標準化組織四項認證，這標志著淘麥郎在現(xiàn)場服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化、標準化、數(shù)字化建設(shè)再次獲得了國際專業(yè)機構(gòu)認可，同時也代表著其服務(wù)水平正在持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展前沿。

國際標準化組織是世界上最大的非政府性標準化專門機構(gòu)，負責當今世界上絕大部分領(lǐng)域的標準化評估。本次淘麥郎通過的四項認證分別是ISO質(zhì)量管理、信息安全管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理四大核心體系的認證，也是目前國內(nèi)唯一一個演出現(xiàn)場服務(wù)領(lǐng)域的ISO認證。毫無疑問，在安全性和標準化建設(shè)方面，淘麥郎服務(wù)水平已與國際接軌。

近兩年來，淘麥郎業(yè)務(wù)高速增長，演出行業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施地位持續(xù)鞏固。數(shù)據(jù)顯示，去年1-12月，淘麥郎服務(wù)各類演出項目5.9萬個，服務(wù)演出場次29萬場，服務(wù)觀眾4200萬人次，其中，周杰倫巡演、薛之謙巡演、五月天巡演、張杰巡演、太湖灣音樂節(jié)、草莓音樂節(jié)、泡泡島音樂節(jié)、國潮音樂節(jié)等萬人以上大型演出服務(wù)覆蓋高達98%，穩(wěn)定保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。

安全性、穩(wěn)定性高水位運行，成為國際重大賽事首選合作品牌。2022年、2023年，淘麥郎先后服務(wù)了北京冬奧會和杭州第19屆亞運會，其專業(yè)服務(wù)團隊、穩(wěn)健系統(tǒng)運營、全鏈路賽事保障獲得了國際奧委會和杭州亞組委的稱贊和肯定。杭州亞組委票務(wù)中心運行團隊指揮長苗崎濤在亞運會后表示，淘麥郎在杭州亞運會整個賽事周期服務(wù)上的穩(wěn)定和高效彰顯了其服務(wù)的專業(yè)性和領(lǐng)先性。

此外，淘麥郎數(shù)字化建設(shè)也保持行業(yè)領(lǐng)先水平。一方面，全鏈路數(shù)字化管理、現(xiàn)場風(fēng)險預(yù)警式管控、核換驗分離式部署、智能硬件設(shè)備精準投放的專業(yè)化服務(wù)體系持續(xù)迭代，全方位滿足了客戶的生態(tài)需求；另一方面，安全、高效，支持多形態(tài)的人、證、票強實名制核驗，已廣泛應(yīng)用于全國演唱會現(xiàn)場，其正在推動演出行業(yè)觀演體驗的迭代升級。