芝加哥下了大暴雪，公路上發(fā)生好幾輛車相撞的車禍，崔醫(yī)生和杰夫?qū)κ軅藛T進行了急救。有一輛車撞毀很嚴重，車里有對夫婦和兩個小男孩都受了很嚴重的傷，杰夫趕緊給他們進行了止血急救。崔醫(yī)生看見有個汽車爆炸了，他從車里拖出一個燒傷的男人，眾人急忙破滅了那個人身上的火，他們一起把受傷的病人帶回了急診室。忽然，崔醫(yī)生發(fā)現(xiàn)有個車里沒人，他發(fā)現(xiàn)不遠處有個孕婦在雪地里暈倒了。急診室里，古德溫把所有人都叫了回來，他們啟動了緊急救援方案。萊瑟醫(yī)生給病人按照病情嚴重程度劃分給了各位醫(yī)生，他需要醫(yī)生們把寶貴的搶救時間用在存活率更高的病人身上。崔醫(yī)生準(zhǔn)備給那個全身燒傷的病人進行輸液，萊瑟讓他趕緊去救別的病人，他覺得那個燒傷的病人活下來的概率不高?；堇战釉\了那個暈過去的孕婦，他發(fā)現(xiàn)孕婦和胎兒都沒有問題，他急忙又去救別的病人去了。撞毀很嚴重那輛車上的四個人被送到了急診室，蘇珊和丈夫布萊克都受了輕傷，醫(yī)生急忙給他們做了檢查。曼寧負責(zé)給外甥喬什檢查，他的雙腿嚴重骨折?；魻査固亟o兒子本杰明治療，本杰明的傷很嚴重，他一直在那兒喊疼。曼寧給喬什矯正了腿骨，她準(zhǔn)備讓骨科來處理腿部問題。這個時候出車禍的那個孕婦暈了過去，而且孕婦的心臟停止跳動了，羅德斯急忙進行剖腹產(chǎn)手術(shù)取出了孩子，孩子沒有問題后，他們急忙對孕婦進行了心臟除顫。溫特被燒傷后呼吸都是靠氧氣來支持的，崔醫(yī)生給他講了燒傷的嚴重后果，溫特想在自己人生最后一刻見一下自己妻子，崔醫(yī)生看見溫特咽喉腫脹后，給他進行了插管安呼吸機。孕婦最后沒有搶救過來死亡了，惠勒心里特別難受，他沒辦法接受一個生命在自己手里去世。里斯也去了急診室里幫忙，喬什和本杰明的傷都很嚴重，曼寧和霍爾斯特都想把各自的病人盡力搶救下來。古德溫把兩個人叫到休息室里，她跟眾人說了急診室O型血緊缺的事，他們只能在喬什和本杰明之間救活一個人，曼寧和霍爾斯特都希望救活各自的病人，他們在治療上產(chǎn)生了分歧。眾人去找蘇珊商量，蘇珊不知道該怎么選擇，萊瑟本著醫(yī)生建議他主張救喬什，因為喬什傷比本杰明輕，喬什活下來的幾率更高。凱洛格到醫(yī)院取藥，可是今天急診室里病人特別多，沒有醫(yī)生給他進行診斷開藥，他生氣地到處罵人。查爾斯好心安慰了他幾句，他還把查爾斯也罵了一頓。后來，凱洛格沒有等到醫(yī)生給他開藥，他就離開了急診室。蘇珊去看喬什和本杰明的病情，她沒辦法在兩個孩子里選擇一個。崔醫(yī)生因為溫特的事心情也很不好，羅德斯跟崔醫(yī)生說了別的病人需要呼吸機的事，他希望崔醫(yī)生可以把溫特的呼吸機給別的病人使用。崔醫(yī)生跟溫特講了需要拔掉呼吸機的事，他準(zhǔn)備自己手動按壓呼吸機到溫特妻子到來。羅德斯看見萊瑟那么冷靜處理急診室病人，他心里懷疑萊瑟是否可以感受到別人痛苦。萊瑟說了自己難處，他很確定自己心里也是有惻隱之心的?；堇沼X得自己不適合急診室，他把自己困惑跟里斯說了，他希望里斯可以給自己開點治療抑郁的藥。里斯因為醫(yī)院有詳細規(guī)定，她讓惠勒去找正式的心理醫(yī)生看病，最后惠勒拒絕了。查爾斯接到凱洛格哥哥電話，他說凱洛格跳樓自殺了。查爾斯聽到這個消息都震驚了，里斯想安慰一下他。布萊克只受了輕傷，曼寧和霍爾斯特跟他說了喬什和本杰明只能救其一的事，布萊克懷疑蘇珊已經(jīng)同意救喬什，他生氣罵了蘇珊一頓。萊瑟把車禍急救結(jié)果給古德溫簡單說了一下，古德溫很感謝萊瑟醫(yī)生冷靜處理。里斯害怕查爾斯因為病人自殺的事心里難受，查爾斯講自己以前也有病人自殺的事情發(fā)生，他心里已經(jīng)可以很冷靜面對了。曼寧跟古德溫提了醫(yī)務(wù)人員獻血的建議，眾人幫忙集體獻血解決了醫(yī)院O型血短缺的困難。艾普爾想讓崔醫(yī)生去給病人插管，崔醫(yī)生還是不放棄給溫特按壓呼吸機，溫特看見這種情況后，他揮手讓崔醫(yī)生趕緊去。崔醫(yī)生最后難過得放手了，溫特也去世了。里斯在病房里發(fā)現(xiàn)了躲起來的凱洛特，凱洛特就是想報復(fù)一下查爾斯，所以他才給查爾斯打電話說自己自殺了。查爾斯準(zhǔn)備給凱洛特進行詳細檢查，他準(zhǔn)備讓凱洛特吸取點教訓(xùn)。崔醫(yī)生是O型血，他準(zhǔn)備獻血給本杰明。霍爾斯特有了O型血后救活了本杰明，可是蘇珊心里很自責(zé)，她覺得是自己放棄了兒子。妻子羅德趕到醫(yī)院的時候，溫特已經(jīng)去世了，羅德斯帶她去看了溫特的遺體。雪終于停了，醫(yī)院的補給車終于到了，所有事情都往好的方向發(fā)展。羅德斯很羨慕今天萊瑟能冷靜處理急診室里糟糕的情況，他覺得萊瑟工作表現(xiàn)很棒。