一名英國女王,因在位時間太長而厭倦了宮廷生活。她在自己登基五十周年慶典時遇到了新男仆阿卜杜勒,她與仆人形成了某種默契,相處了十分融洽,并成為了朋友。然而她的家人與幕僚卻千方百計的想要阻撓。隨著友誼的加深,女王對無時無刻變化的世界有了嶄新的看法,也重獲了對人性的信心。

一位年輕的上班族。在維多利亞女王登基五十周年慶典時,他特別從印度飛到英國去參加慶典,卻得到女王的注目。后來他成為了女王的仆人,成為女王最信任的人,他與女王彼此忠誠,相互依賴。他還曾與女王一拍即合,打算結盟逃離宮廷。